Dystrybucja w ZCW X jest kluczowym elementem marketingu-mix. Obejmuje ona różne rodzaje czynności, jakie przedsiębiorstwo podejmuje, aby uczynić produkt łatwo dostępnym dla klientów.
Dystrybucja składa się z następujących elementów:
- kanał dystrybucji,
- zasięg terytorialny,
- transport.
Kanały dystrybucji są zróżnicowane w zależności od rodzaju produktu, sposobu jego opakowania.
Poniżej przedstawię kanały dystrybucji dla jednego wyrobu ZCW X – cementu, który stanowi podstawowy ich asortyment.
Kanały dystrybucji cementu luzem:
- ZCW X→ Stacje Przesypowe Cementu→ ostateczny odbiorca
- ZCW X→ ostateczny odbiorca
- ZCW X→ pośrednik→ ostateczny odbiorca
Kanały dystrybucji cementu workowanego:
- ZCW X→ ostateczny odbiorca
- ZCW X→ przedstawiciel→ ostateczny odbiorca
- ZCW X→ przedstawiciel→ detalista→ ostateczny odbiorca
- ZCW X→ hurtownik→ ostateczny odbiorca
- ZCW X→ hurtownik→ detalista→ ostateczny odbiorca
Sprzedaż cementu i innych wyrobów ZCW X obejmuje całą zachodnią Polskę (na zachód od Wisły).
Generalnie w transporcie wszystkich produktów obowiązuje zasada opłacalności dostaw, polegająca na tym, że do 200 km ekonomicznie uzasadniony jest transport samochodowy, natomiast powyżej tej granicy transport odbywa się koleją. Odstępstwa od tej zasady występują, gdy klient dysponuje własnym transportem samochodowym lub nie posiada dostępu do bocznicy kolejowej.
Rodzajami transportu są: wagon kryty, wagon luz, samochód skrzyniowy, samochód luz.
Istniejący system zapewnia odpowiednią dystrybucję cementu, a także inne dodatkowe korzyści:
- badanie rynku (konkurencja),
- informacje o klientach,
- promocję,
- opinie o produktach przedsiębiorstwa.
Utworzenie prawidłowego systemu dystrybucji dla ZCW X jest zadaniem o dużej skali trudności. Wynika to między innymi z:
- masowego charakteru produkcji,
- dużej koncentracji producentów,
- konieczność transportowania produktów na duże odległości,
- wysokich wymagań technicznych wobec produktów dystrybucji,
- posiadania odpowiednich środków transportu.
W wyniku dużej koncentracji na rynku obecny system dystrybucji w ZCW X uległ zasadniczym zmianom i zapewnia on firmie niezbędny poziom dystrybucji. Obecnie prowadzone są prace nad jego usprawnieniem.
Wytworzenie odpowiednich produktów i przekazanie ich do właściwości kanałów dystrybucji nie wystarczy dla zaspokojenia potrzeb otoczenia rynkowego. Konieczny jest również odpowiedni przepływ strumieni informacyjnych o segmentach rynku, o produktach, ich cechach, miejscu i warunkach transakcji kupna – sprzedaży. Jednocześnie niezbędne są strumienie informacyjne, poprzez które przedsiębiorstwo, angażując określone nakłady na podsystem produktu oraz dystrybucji, chce zapewnić sobie możliwość sprzedaży i utrzymania korzystnej sytuacji na rynku. Omawiane strumienie płyną w ramach podsystemu komunikacji.
Poprzez komunikację przedsiębiorstwa z rynkiem, tworzy ono określone wyobrażenie o dotychczasowych odbiorcach towarów lub usług, ale także – co ważniejsze – o odbiorcach potencjalnych i innych przedsiębiorstwach, zwłaszcza pokrewnych. Do każdej z tych osób indywidualnych lub prawnych powinno stosować inne sposoby dojścia i oddziaływania.