Sprzedaż osobista i promocja sprzedaży

Bliższym znaczeniem terminu „sprzedaż osobista” jest po prostu sprzedawca, który oferuje nam konkretny produkt lub usługę. W przypadku przedsiębiorstw handlu zagranicznego trudno jest operować terminem sprzedawcy. Same przedsiębiorstwa są poniekąd sprzedawcami hurtowymi (szczególnie po roku 1989), gdyż bezpośrednio oferują produkty. Natomiast sprzedażą detaliczną zajmują się z reguły wyspecjalizowani sprzedawcy (np. sklepy).

Promocja sprzedaży to różnego rodzaju konkursy, bezpłatne produkty, itp. Łatwo zauważyć, iż dwie powyższe kategorie mają nikły wpływ na kreację wizerunku omawianych organizacji[1].

Wiąże się to ściśle ze specyfiką ich działalności – są z reguły pośrednikami w sprzedaży wytwarzanych przez własne zakłady bądź innych producentów dóbr, a ich charakter jest globalny, a nie detaliczny, dlatego też poniższe elementy promocji będą miały większy wpływ na ich wizerunek.

Po roku 1989, gdy gospodarka polska stanęła na granicy samodzielności, wiele przedsiębiorstw, nawet państwowych, skorzystało z okazji i rozpoczęło na własną rękę organizowanie sprzedaży. Stały się tym samym bezpośrednimi sprzedawcami wytwarzanych przez siebie dóbr bądź też sprowadzanych z zagranicy. Jako że społeczeństwo polskie odczuwało silne niedobory wszelakich produktów, w tym konsumpcyjnych przede wszystkim, przedsiębiorstwa pozbawione przymusowej „opieki” organów wyższych mogły rozpocząć swobodną działalność. I tak np. UNIVERSAL rozpoczął w 1991 r. akcję sprzedaży urządzeń AGD i samochodów osobowych, podczas której można było wygrać „samochód oraz szereg niespodzianek”. Przedsięwzięcie niespotykane wcześniej. Jednakże tego typu wydarzenia nie występowały często. Ze względu na specyfikę branż, w jakich aktywne były omawiane przedsiębiorstwa, nie jest możliwe we wszystkich przeprowadzić podobne promocje. Instrument ten może mieć zastosowanie na rynku dóbr raczej powszechnego użytku (np. ELEKTRIM czy METALEXPORT nie będą wykorzystywały tego narzędzia w podobny sposób).


[1] W przypadku przedsiębiorstw handlu zagranicznego odstępstwem jest HORTEX, który sprzedaje własne produkty ze swoim logo jako marką produktową, stąd znaczny wpływ tychże elementów na wizerunek; jednakże HORTEX nie jest omawiany w tej pracy.

Oceń tę pracę

Dodaj komentarz